Antes de escribirnos
Preguntas frecuentes
Respuestas a lo que más nos preguntan antes de la primera consulta. Si no encuentra lo que busca, escríbanos directamente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo es la primera consulta?
Gratuita y sin compromiso. Nos cuenta su situación, valoramos si podemos ayudarle y, si no es el caso, se lo decimos directamente. Puede hacerla por teléfono, WhatsApp, videollamada o en el despacho.
¿Qué áreas del derecho cubre Cautio Legal?
Derecho penal —nuestra especialidad—, mercantil y societario, fiscal y contable, laboral y Seguridad Social, inmobiliario y civil, propiedad intelectual y datos, y comunidades de propietarios. Vea el detalle de cada área.
¿Puedo consultarles si no vivo en Gran Canaria?
Sí. Atendemos por videoconferencia y actuamos ante órganos judiciales y administrativos de todo el territorio nacional.
¿Qué tengo que llevar a la primera reunión?
Nada imprescindible. Si tiene documentación relacionada con su asunto —notificaciones, contratos, citaciones—, tráigala; si no la tiene, empezamos igualmente por lo que nos cuente.
¿Es confidencial lo que les cuento?
Sí, queda amparado por el deber de secreto profesional. Aun así, en el primer contacto le recomendamos no incluir datos especialmente protegidos ni documentación sensible: los trataremos por un canal seguro cuando corresponda.
¿Quién lleva mi asunto?
Tras la primera consulta designamos un responsable de expediente que centraliza la comunicación y responde del conjunto, incluso cuando interviene más de un área. Usted no gestiona la coordinación entre profesionales; la gestionamos nosotros.
¿Colaboran con despachos de otras provincias o países?
Sí. Actuamos como corresponsales locales para despachos que necesitan representación en Canarias, y recurrimos a colaboradores externos cuando un asunto excede nuestro ámbito. Más información para despachos colaboradores.
Tengo una urgencia fuera del horario de oficina, ¿qué hago?
Escríbanos por WhatsApp o llámenos directamente. Si el despacho está cerrado, le responderemos en cuanto sea posible; para una detención o una citación con plazo inmediato, indíquelo así en el mensaje.
¿Hablamos de su caso?
Analizamos su situación sin compromiso y le decimos con claridad qué vías tiene y cuál recomendamos.